1. 研究目的与意义
传统经济学理论认为更多的选择会造福于消费者,带来更多的可能性、提高内在动机、自我存在感以及生活满意度等。
更多的可供选择被视为个人自由的一种前提:选择的权利使人们可以按照自己的意志生活。
但是近10年的心理学领域的研究发现,过多的选择可能会造成个体的决策错误、延迟个体的选择甚至做出错误选择,降低选择的满意度和决策的自信心,使个体体验到更高的后悔程度,这些由于选择项目的增加带来的一系列负性体验被称为#8220;选择超负荷理论#8221;。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:首先通过大数据揭示网购时代人们在进行消费选择时面对过多选择而导致的选择效率降低这一现状;其次探讨#8220;选择超负荷效应#8221;的原因;最后找出能够使消费者在消费过程中实现效用最大化的#8220;最佳选择集#8221;。
3. 国内外研究现状
目前关于选择超负荷的研究大部分都是在西方文化背景下进行,外国学者对这一问题的研究较国内成熟。
在国内针对这一问题进行研究的学者并不多,而且大部分都是从心理学角度讨论此问题,缺乏实际真实的大数据分析。
并且在国内外的研究中,缺乏对#8220;过多的选择#8221;的操作性定义,只有明确了到底多少才是选择过多,才能进一步探讨超负荷效应的作用机制。
4. 计划与进度安排
首先,为了进行本论文的写作,需要对现有文献进行深入研究,而且此课题的国内论文并不多,需要更多的参阅国外的论文;其次,在对本命题有较深刻的把握后,将首先通过爬虫工具从淘宝天猫搜集消费者的评价,通过这些评价揭示消费者在电子商务情境下 的购物体验;然后,在对上述研究中消费者面对过多选择的反应有一个大致的了解后,将通过问卷调查,进一步了解暴露在过多选择中的消费者的感受,并尝试深入了解导致负性体验的的原因。
最后,将基于上述问卷报告尝试解密消费者的#8220;最佳选择集#8221;,并研究#8220;最佳选择集#8221;影响因素,为后来的研究者提供参考。
5. 参考文献
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