1. 研究目的与意义
随着房地产业的发展和住宅商品化的推进，住宅小区物业管理也应运而生，成为房地产业中的新兴产业，这种物业管理在发展中存在的许多问题，目前物业管理法制的滞后，体制的不健全，从业人员素质低下也将是影响它健康发展的重要因素，应当引起全社会的高度重视。
尤其住宅小区制约物业管理发展的问题较多。
如何规范发展住宅小区物业管理工作，更好地满足广大群众日益增长的物业管理需求，是迫切需要解决的问题。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题：随着物业管理模式在小区管理中的深入推行，物业管理单位与小区业主的纠纷也逐渐增多，如何应对目前物业管理单位与小区业主的纠纷问题成了当前物业管理中的首要大事。
本文就是根据目前住宅小区物业管理中存在的不足提出相应的解决办法，以期能解决目前物业管理中所存在的问题提供一点帮助，最终提高我国的物业管理水平。
难点：一、物业管理收费难的问题二、电梯运行收费及摊销的问题三、停车场责任承担的问题对于管理区域内停车管理及责任界定的问题，一直以来都有争议。
3. 国内外研究现状（文献综述）
随着住房改革的不断深化以及房地产市场的不断繁荣，物业管理服务行业在经济和社会发展中的地位日益突出，对于美化城市形象、改善居民居住环境、构建和谐社区都发挥这重要的作用。
然而，物业管理作为一个新兴的服务行业，随着生活水平提高，工资不断上涨，物管费不能像物价一样上涨，社保问题无力购买，有的职工故意找物业公司麻烦，由于工资低，形成严重老年化，成为一个高危行业。
加上物业服务收费难的问题。
4. 研究方案
从我国住宅小区物业管理现状出发，全面分析影响我国住宅小区物业管理发展的因素，运用先进的管理理念和理论，探索我国住宅小区物业管理持续发展的战略并提出相应的对策，推进物业管理的健康发展，完善住宅小区物业管理。
本文主要内容：第1章绪论第2章住宅小区物业管理的基本内容第3章住宅小区物业管理的现状及存在的主要问题第4章住宅小区物业管理主要对策第5章总结
5. 工作计划
1、查阅房地产物业管理以及地块相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；2、根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架； 3、进行实地调查及访谈；进行项目定位，市场分析和营销策略分析；4、进行研究课题最终成果的撰写工作；论文周计划：第 1-3 周完成课题调研,补充资料，完成初稿撰写。
第 4-5 周根据导师意见修改论文，完成二稿。
第5周第五周周末，论文中期检查。
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