1. 研究目的与意义
随着城市建设的发展,各种住宅、商业大厦、办公大楼、标准工业厂房以及住宅小区日益增多,它们在交付使用后,都面临着管理、养护、修缮的问题;不仅是新建楼宇、住宅小区是如此,历代保存下来的原有老房屋也存在着定期养护修缮的问题。
原有在产品经济体制下形成的房屋管理模式,早己显得落后了,不适用了。
在商品经济体制下,房屋的管理、修缮、服务,出路只有一个走改革的路。
2. 课题关键问题和重难点
对于物业项目的整体设想与构思必须在对项目进行分析研究的基础上实施,只有对物业项目的基本情况和业主的需求进行详尽深入的调查、分析,才能制订出科学、合理、可行的方案,因此,项目分析是编制物业管理方案的前提条件。
物业管理企业除了通过现场踏勘、招标方答疑会等渠道获取资料外,主要是要对物业所在区域进行详细、深入的市场调查,并借助公共媒介、网络等手段获取相关信息。
制定物业管理服务的重点及难点是要分析准确,对策得当。
3. 国内外研究现状(文献综述)
从国内的物业管理的起源来看,从19世纪中叶到本世纪20年代,是旧中国房地产业萌芽和初步发展的时期。
在这个时期,上海、天津、武汉、广州、沈阳、哈尔滨等城市建立了许多八九层高的建筑,在上海,出现了28座10层以上的高层建筑。
在当时的房地产市场上,已经出现了代理租赁、清洁卫生,保安服务等专业性的经营公司,这些专业公司的管理方式正是我国物业管理的早期形式。
4. 研究方案
第一步,我们应从地方政府或者代建单位的角度,对项目的市场环境(包括宏观、区域和微观三个层面)、消费者(购买力水平、购买倾向、年龄和家庭结构等)、竞争楼盘(产品、价格和物业管理等)、竞争对手(品牌知名度、专业化程度和成本状况等)进行市场调研和分析,再结合项目的商业特性及项目的定位设计、财务评价,制定项目的物业管理方案,结合调研成果进行项目规划;第二步,对项目进行功能需求分析、配套设施设计、技术体系应用、设施运行中的管理、项目空间管理以及物业组织结构及管理制度的制定;第三步,整理形成完整的物业管理手册。
5. 工作计划
本组共由4名成员组成,在制定项目的物业管理方案之前要进行任务分配。
在任务分配完以后,根据自己所分配到的任务进行工作。
第1周:制定详细计划及调查问卷初稿,查阅相关文献第2周:了解项目的基本信息及实地考察,进行试调查第3周:制定最后的调查内容及方法,完成开题报告第4周:完成市场调查,对指导老师所提供的英语文献进行翻译,然后将翻译交与指导老师审阅,并对翻译内容进行修正,最终完成翻译工作第5周:完成项目设施规划、空间管理规划的制定与策划工作第6-7周:完成项目物业管理组织形式、管理收费和资产管理计划的制定与策划第8-9周:撰写报告,完成毕业设计初稿第10-11周:完成小论文初稿第12周:修改、完善毕业设计,形成终稿并打印成册
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