1. 研究目的与意义
随着互联网时代的发展，网民数量的不断攀升，社交媒体应运而生，展现出蓬勃发展的生机。
社交媒体的普遍使用拉近了人与人之间的距离，它凭借门槛低、传播速度快、互动性强、成本低的优势在企业营销传播活动中发挥着重要的作用，越来越多的企业加入了社交媒体营销的阵营。
希望通过此课题的展开研究，进一步认识社交媒体营销，以实际案例的具体分析认识到企业在利用社交媒体开展品牌营销传播活动的过程中是如何构建传播渠道、安排传播内容，实现与用户的有效互动的，并从中作出总结与思考。
2. 研究内容和预期目标
本文将探讨社交媒体营销与传统媒体营销的主要区别及其现状，针对其包括内容营销、情感营销、互动营销、口碑营销在内的多种营销策略作出具体分析，进一步认识社交媒体营销。
选取近年新兴的文创品牌——“故宫淘宝”作为主要案例，针对其极具创新意义的的社交媒体营销分析思考。
3. 国内外研究现状
学者Kaplan和Haenlein将社交媒体定义为“一组基于Web2.0的思想和技术基础，并允许创建和交换用户生成内容的应用程序”。
Guesalage认为，社交媒体就是指人们可以相互交流的一些平台，这些平台随着时间不断更新完善，但也有可能被其他平台代替。
4. 计划与进度安排
1.2022.12-2022.2 查阅相关文献资料，总结归纳；
5. 参考文献
[1] Kaplan，Haenlein. Usersof the world,unite!The challenges and opportunities of social media[J].BusinessHorizons，2010，53（1）.
[2] Guesalage. Theuse of social media in sales:Individual and organizational antecedents,andthe role of customer engagement insocial media[J].Industrial Marketing Management，2016，54.
[3] 栾迪. B2B与B2C企业社交媒体营销研究综述[J].中国商论，2018，（24）：051-052.
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