1. 研究目的与意义
理由：进入21世纪，以网络、手机为代表的新兴媒体迅速崛起，舆论格局发生变化，互联网已经成为思想信息的集散地和社会舆论的传播地，在危机传播中扮演中重要角色。
网络舆情下发生的突发性危机是现代政府在网络不断发展下产生的一种危机形式，由于网络舆情下的危机是战役中新生事物，政府对这种危机的发生缘由尚未完全了解，处理的效果也并不令人满意，对政府的执政能力带来挑战，严重破坏了政府的形象。
因此选择这个选题进行探究。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:基于网络舆情的政府突发性危机处理及形象塑造研究拟解决的问题：1、网络舆情影响，政府出现危机的原因2、成功应对危机的对策3、政府形象重塑的措施写作提纲：1、选题的背景以及意义2、文献综述以及背景研究3、网络舆情、政府形象、危机处理相关概念和理论4、网络舆情下政府面临突发性危机的对策5、政府形象塑造存在的问题及其原因6、政府形象重塑的措施7、结论
3. 国内外研究现状
国内：我国贵网络舆情的研究始于2005年，但是对于网络舆情下政府危机处理的探究还是一个需要研究的领域。
虽然目前国内对与网络舆情和政府形象都有所研究，但是大多都处于理论的层次，缺乏一定的实证研究。
在谢金林的文章《网络舆论危机下政府形象传播的困境及对策》中，指出当危机出现时，一些负面网络舆论的广泛传播，强化了公众对政府的消极认知，使得政府在网络舆情的环境下陷入自身形象的传播困境，它给政府形象的良性传播、政府权威性的梳理以及舆论引导方面造成了很大的困难。
4. 计划与进度安排
1、文献综述及背景2、网络舆情下政府面临突发性危机的对策3、政府形象塑造存在的问题及其原因 4、危机过后政府形象重塑的措施5、总结
5. 参考文献
[1]何超建，高升从 #8220;躲猫猫 #8221;事件看政府如何应对网络舆情科技传播.2009, 07-08[2]谢金林.网络舆论危机下政府形象传播的困境及对策.广东行政学院学报,2010, 11-12[3]袁文英.网络舆情危机管理中的政府形象塑造研究.2012,11-05[4]马荔.突发事件网络舆情政府治理研究.北京邮电大学经济与管理学院.2010,60-62[5]朱秦.危机事件对政府形象的影响及其重塑.行政论坛.2005:30-33[6]张玉强,孙淑秋.网络舆情危机与政府形象提升模式研究.厦门特区党校学报,2010,11-12[7]孟卧杰,朱晋.沟通:政府管理网络舆情危机的有效途径,中共山西省委党校学报,2010:40-43[8]丁俊杰,张树庭.网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例.北京:中共中央党校出版社.2010,04-05[9] 朱义宁.网络舆论危机中的政府应对策略研究─基于政府、媒体、公众三者关系的研究:[华中师范大学硕士学位论文].武汉：华中师范大学公共管理学院，2009,34-35[10] 郑重，张星，聂冰.网络舆情视角下中国政府形象评价指标体系之构建.电子政务,2012,(5):76-82[11] 李华君. 网络舆情危机中政府形象修复的影响维度和路径选择［J］. 现代传播. 2013第 5 期[12] 王君君. 当政府公信力遭遇塔西坨陷阱：当下中国网络社会的公信力反思［J］.广州大学学报. 2014年3月，第13卷第3期[13] C hoS，C ameronG T.PublicN udit yonC ellPhones :ManagingConflictincr is issituat ion.PublicRelationsReview,2008,(3):34
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
