1. 研究目的与意义
随着网络技术的兴起,越来越多的人开始网购和邮寄货物,由此也加速了物流行业的发展。
而人们网购之后运用物流行业的同时,并不能够知道自己所需产品是不是满足自己的期望或者邮寄的货物是否能够和预期的一样到达对方的手中,于是就有越来越多的产品和货物被退回,所以也就有了逆向物流的产生。
目前国内企业运作的重点大多是售前,而不重视货物出售后的退货及回收。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题: 1、逆向物流在国内外的发展趋势;2、远成物流公司逆向物流的发展背景及现状;3、研究远成逆向物流存在的问题及产生的原因 (客户、供应商、物流公司以及产品质量方面);4、探讨远成逆向物流的优化方案和实施建议;难点(研究过程中预计可能遇到的困难或问题,并提出解决的方法和措施)1、研究远成物流公司逆向物流存在的问题,需要去企业搜集相关逆向物流的的资料,然后将产生逆向物流的原因进行分类;2、如何从供应商,顾客,以及物流公司,产品质量这几个方面进行研究,从而优化远成的逆向物流。
本文的突破点在于从研究视角上,本课题从远成物流公司入手,对远成物流公司的逆向物流进行研究,分析产品被退回的原因,从供应商,运输流程以及顾客和产品质量等方面入手,研究如何减少产品和货物的退回率,从而对企业的逆向物流进行优化。
3. 国内外研究现状(文献综述)
在网络技术不断发展的背景下,网购和邮寄货物也越来越普遍,这也就加速了物流企业的发展,逆向物流也随之兴起。
逆向物流包括退货逆向物流和回收逆向物流两部分。
谢霞、王宾、温秉权、许爱芬、路学成(2010)认为逆向物流的出现是必要的且具有一定意义的。
4. 研究方案
课题的目标:通过对远成物流公司逆向物流入手,本文试图调研发现远成逆向物流存在的问题,分析问题产生的原因,从而对远成的逆向物流进行优化。
研究方法:主要通过采用理论分析与实证分析相结合的方法进行研究。
首先找出存在的问题,接着分析产生问题的原因,最后对存在的问题提出优化建议的研究方法。
5. 工作计划
论文具体写作步骤,以下为示例:1)查阅与第三方物流企业、逆向物流、第三方物流企业逆向物流相关的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架; 3)进行实地调查及访谈;案例分析,比较分析;进行研究课题最终成果的撰写工作;论文周计划:第16-17周完成初稿撰写。
第18-19周根据导师意见修改论文,完成二稿。
第20-21周再次修改论文,完成毕业论文三稿,并上传到毕设网。
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