1. 研究目的与意义
近些年来，电子商务的飞速发展，带动了物流业的迅猛发展，而物流配送作为物流业中的重要组成部分，是与客户接触度最高的一个环节。
目前，最后一公里配送作为物流配送的最后一个环节，实现了快递配送的点对点，门对门。
南京作为中国东部重要经济中心城市，电子商务的所占的经济比重同样不可忽视，与之相关的最后一公里配送是否准时到位，直接决定了南京居民对物流服务的满意度。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题： 1、总结南京现有的最后一公里配送现状。
2、对问卷调查数据的分析。
3、提出解决南京最后一公里配送现存问题及优化对策。
3. 国内外研究现状（文献综述）
近年来，电子商务带动物流行业飞速发展，最后一公里物流作为直接面向客户的物流重要组成部分，直接决定了物流派送的准确率，客户的满意程度，可谓是新信息时代物流发展的瓶颈。
最后一公里物流配送又是与客户接触度最高的一个环节，它成了电子商务环境下物流行业的关键一步和短板。
因此，想要提高物流行业质量，从最后一公里物流着手优化是必不可少的一个环节。
4. 研究方案
通过借鉴相关论文期刊的定义及结论，本文试图以南京地区为例分析现有的最后一公里配送现状，分析其存在的问题，提出相关优化对策。
研究方法：主要通过问卷调查和实地调查研究方法。
本文主要框架：第一章绪论1.1研究背景1.2研究目的及意义1.3研究内容及方法1.4论文框架第二章相关文献综述2.1外文文献综述2.2中文文献综述第三章：南京地区最后一公里快递配送方式分析3.1调查问卷的设计与数据收集3.2目前南京所存在的最后一公里快递配送方式现状第四章国外电子商务物流最后一公里配送情况分析第五章南京地区最后一公里配送方式的对策分析5.1以菜鸟驿站为例的快递代收网点的优化对策5.2自提柜的优化对策5.3小区物业合作方式的快递集收点优化对策5.4送货上门配送方式的优化对策第六章结束语
5. 工作计划
1）查阅有关最后一公里配送、南京快递配送情况的相关文献；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架； 3）进行实地调查及问卷调查；进行研究课题最终成果的撰写工作；论文周计划：第16-17周完成初稿撰写。
第18-19周根据导师意见修改论文，完成二稿。
第20-21周再次修改论文，完成毕业论文三稿，并上传到毕设网。
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