1. 研究目的与意义
本人本学期开学后,就一直兼职,到11月份的时候,考试结束就开始正式寻找实习单位,历经千辛万苦,来到了德邦物流,在德邦物流带了有两个月,主要从事营业员工作,德邦物流大概的业务流程以及一些绩效评价方法有所了解,通过学习,为物流企业绩效评价方法提供了一定的理论基础。本课题通过对德邦物流绩效评价方法的研究,寻求怎么样来公平公正评价德邦物流绩效的一些标准,使德邦能在激烈的市场竞争中及时、便捷、低成本、高效率、高质量的满足顾客的需求。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:德邦物流的绩效评价方法
拟解决的关键问题:一,在德邦物流长达十年之久的发展历程中,它的绩效评价方法起到了什么样的作用。二,这十年内,德邦工作人员进进出出将近三十万人,这意味着其绩效评价方法是否存在,存在怎么样的问题,如何解决。
写作提纲:研究德邦绩效评价方法的现状,发现其中的问题,提出解决方案。
3. 国内外研究现状
在发达国家,物流绩效评价的研究起步较早,上个世纪60年代起就开始了对企业经营绩效的考核与评价。现在由于信息技术的发展,网络信息杂乱无章,使得企业绩效方法存在片面性,Mecrer管理咨询公司建议采取以下7个指标对物流企业绩效进行评价,这些指标为:准时运输、准时交货、运输精确性、订货完成率、项目完成率、库存精确性、毁损率。美国国家绩效评估中的绩效衡量小组把绩效管理定义为#8220;利用绩效信息协助设定统一的目标计划,进行资源配置与优先顺序的安排。
国内物流企业现今的绩效管理目标弱,反馈少,基本没有奖惩管理,在管理能力及严格程度上,都明显较差。
4. 计划与进度安排
前期以传统文献检索手段为主,辅以网络、数据库等手段,开展资料收集、问卷调查、数据整理等工作,不断搜集德邦物流的各种信息资料。之后加以整理,挖掘有效,制定研究计划框架,不断采访各个老员工,了解德邦之前都存在着怎样的绩效评价方法,整理内容,填充到之前制定的框架内,加以修改,整合。
5. 参考文献
[1]王志珍. 物流企业精益物流管理研究[D].大连海事大学,2012
[2]朱廷军. 中小企业的物流管理研究[D].大连海事大学,2012.
[3]杨娜. 东莞市中小制造企业物流管理策略研究[D].华南理工大学,2013.
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