江苏华语办公设备有限公司仓库运作流程优化研究开题报告

一、选题背景与意义

仓库管理是企业管理的一小部分。随着我国社会经济的不断发展，传统仓库管理模式不能满足社会的发展要求，需要进行转变，形成高速、及时、准确的现代管理模型。仓库运作流程是一个系统，它是由各个环节、作业单位协调配合共同完成的。整个仓库作业，基本上包括商品进货入库、在库储存保管和商品出库发送三个阶段。三个阶段互相衔接，共同实现仓库的所有功能。

本文旨在针对X公司的仓库作业流程的现状，通过因果分析法进行深层次分析，并从其分析的结果中挖掘出运作流程中存在的具体问题，然后设计出新的运作流程改进方案并进行评估，设计更加科学、合理的作业流程，最后对X公司仓库运作流程优化前后的效果进行对比分析，验证流程优化的有效性，以达到提高仓库的运营效率、衔接生产销售业务及降低企业运营成本的目的。

二、课题关键问题及难点

本课题的重点是对国内外中小型制造企业仓库运作流程的发展过程以及现状（特别是国内目前制造企业仓库运作流程的现状）进行阐述，以及对发展中存在的问题进行分析；以X企业仓库的运作流程为例，探讨研究仓库运作过程中现有流程出现的问题以及出现问题的原因是什么，对X企业仓库运作流程的优化进行可行性分析并对各有问题的流程做出改进。

本课题研究的难点有以下两点：

1、有关仓库运作流程优化研究已有许多不同理论成果，根据课题研究需要对各方面资料进行整理分类，须结合企业仓库运作具体情况具体分析来选择合适资料；

2、结合定量分析和定性分析方法，找出现有流程不足之处，对出现的问题进行提炼和总结，结合理论提出合理有效的优化建议等，其分析研究过程可能有一定的难度。

三、文献综述（或调研报告）

随着现代信息技术的高速发展和市场竞争的日趋激烈，现代仓储管理已不再是简单的以商品存储为目的，而是以管理空间和管理时间为宗旨，以降低成本、提高效率为目标，以满足客户的需求为最终目的。因此对于传统仓库仍然有必要进行更加细致的研究寻找增效的突破口，进而根据企业实际需求进行仓储作业效率优化，提高传统仓库的利用率和仓储作业效率。

关于我国中小型制造企业仓库运作流程研究成果多数表现在仓库设计问题及仓库运作流程优化方法和途径上。

有关企业仓库设计的现状及优化策略的问题，杨阳，刘志学（2005）在《基于层次划分的仓库设计决策》^[1]中提到仓库作业流程决定了仓库运作的各项成本和效率。对于新建立的仓库，优化的流程可以在达到既定仓库运作效率的基础上，减少仓库各项人力和设备投资。对于旧的仓库，优化其作业流程可以在不增加投资的基础上，提高仓库的运作效率。仓库运作流程设计对企业来说至关重要，但对不同的企业，因为在产品种类等等方面的差异，各仓库运作流程不尽相同，并且流程设计也会很大程度上影响到仓储方式和设备的选择。

门佳，周泓（2011）在《基于Witness 的仓库设计建模及仿真研究》^[2]中提出仓库设计对企业顾客服务水平及物流成本具有重要影响，而仿真建模的方法对仓库设计评价及优化越来越受到广泛重视。应用Witness仿真软件对某快速消费品企业的包装原材料仓库设计进行了仿真建模研究，定义了模型元素及功能、仓库运作仿真逻辑、输入参数假设，并对模型进行了验证和确认，最后通过仿真输出分析对仓库存储区域利用率、仓库周转率以及订单满足率等设计方案指标进行了分析、评价与改进建议。仓库设计、仓库管理、库存理论等领域已成为学术界和企业界日益关注的焦点，由于仓库运作所产生的物流成本在仓库设计阶段就已经基本决定，仓库设计在三者中显得尤为重要。

孟军齐，陈江林（2013）在《某供应链企业仓库管理问题及出货流程设计优化》^[3]中提出仓储管理问题存在的原因①首先没有自主产权的仓库，其次缺乏广阔的仓库资源为公司选择。使公司仓库分布零乱，影响仓库的整体规划与管理。②仓库不同，基础设施也不同，资源无法有效利用。③仓管员不能明确自身职责。很多小型供应链企业没有自己企业的仓库，一切货物进出基本上是整进整出，进出都没有记帐，也没有建立货物收发卡等。对于货物的流转没有配备专职的仓管和统计员，各岗位人员在日常作业过程中缺乏规化的工作指引，人员的配备、定岗定位定职责还存在较大的漏洞；仓库区域的规划，货物的摆放，标识的设立，安全管理等方面还须进行整改和完善。

在企业仓库运作流程优化策略及途径的问题上，刘立辉，钱燕云（2005）在《绍兴国际物流中心保税仓库运作模式初探》^[4]中提到中国保税区快速发展，各项功能趋于成熟，其中仓储功能向着与物流分拨相结合的储、运、配送等综合性一体化的服务领域不断进展，物流分拨成为保税仓库的主要功能。目前，我国各保税区在实践中逐步将物流分拨作为主要功能进行开发，并由此带动了周边区域物流业的发展。走保税仓库分拨中心专业物流的道路是一种新趋势。

柯舸，洪卫（2008）在《仓库物流运作最新诊断法WIP法介绍及其应用》^[5]中提出目前中国运输业已跃居为世界第三强国，而我们的仓库物流运作从思想上、管理上、规模或运作上都跟不上形势发展的要求，在仓库物流运作上大大滞后于客观形势，表现在对于物资产品种类多、数量大、流动快的态势认识不够、行动迟缓、措施不力，仓储面积不足、空间利用率不高、产品放置不规范、需要的材料找不到、动线安排不合理、没有好的呆滞料的管理、及其缺乏服务性的运作、仓库不能准确地管理库存等现象。这就使仓库物流诊断成为了必要而紧迫的工作。

余冰，陈景兰，戴恩勇，朱丹（2011）在《RFID在库存管理中应用的研究综述》^[6]中提到降低库存水平对于提高企业的资金周转率和供应链整体竞争力意义重大。射频识别RFID技术可以实现数据录入自动化，将RFID应用于企业的库存管理能优化仓库运作流程，提高供应链环境下库存信息传递效率，改善客户服务水平。自动化的数据采集，简化了人工扫描条形码过程，保证了仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性。仿真运行模式，证明了采用RFID技术的仓储中心的工作效率得到了提高。

从目前的研究成果看，针对中小型制造企业或供应链中仓库运作流程现状，提出合理化的改进方案和优化流程是一个值得研究的问题。通过对本文的研究，帮助X制造企业仓库运作流程找到可以学习和借鉴的地方，帮助提升X企业仓库运作效率，更好地利用现代技术，使仓库成为企业能够积极地面对国内外同行业竞争的优势。通过上述文献资料的阅读，借鉴国内外连锁零售企业采购管理的案例，我认同大多数学者的观点，即要将采购管理的实施与供应商、信息技术等联系起来。江西抚州洪客隆连锁超市业也应当从这方面进行规划。

参考文献：

[1] 杨阳,刘志学. 基于层次划分的仓库设计决策[J]. 物流技术,2005,03:38-40.

[2] 门佳,周泓. 基于Witness的仓库设计建模及仿真研究[J]. 系统仿真学报,2011,02:420-424.

[3] 孟军齐,陈江林. 某供应链企业仓库管理问题及出货流程设计优化[J]. 中小企业管理与科技(上旬刊),2013,03:56-57.

[4] 刘立辉,钱燕云. 绍兴国际物流中心保税仓库运作模式初探[J]. 物流技术,2005,09:207-209-213.

[5] 柯舸,洪卫. 仓库物流运作最新诊断法WIP法介绍及其应用[J]. 中国高新技术企业,2008,04:48-50.

[6] 余冰,陈景兰,戴恩勇,朱丹. RFID在库存管理中应用的研究综述[J]. 物流技术,2011,01:142-144-147.

四、方案（设计方案、研制方案、研究方案）论证

本文研究方法采用的是目前在管理学界比较常见的研究方法：主要通过图书查询、网上浏览等方法进行文献阅读，实地调查X企业仓库运作的实际情况来撰写论文。在研究中使用的数据主要是通过查询近年资料、网络信息、专业期刊杂志、实践调研报告和自己实地去后取得的。

本文结合书本、互联网信息和实践调研陈述当前仓库运作流程方面的概念，发展历程，特点，重要性，国内多数中小型企业仓库运作流程的现状。通过借鉴与学习国内类似中小型企业仓库运作管理的经验，寻找国内外相似企业仓库运作方面的案例对比分析，进行总结归纳，并结合实践中的X企业仓库运作的特色与当前现状，运用所学知识，提出解决X企业仓库运作流程的现存问题，提出对X仓库运作流程问题的优化建议。最后，得出研究结论及展望。

本论文总共分为六部分：第一部分，首先分析X企业仓库运作流程的研究背景，指明研究目的与意义。第二部分为文献综述，分析宏观和微观上的国内外企业仓库运作流程的现状，并对众多研究方向进行了总结归纳。第三部分介绍X企业仓库运作流程方面的内容，包括企业仓库运作流程的现状、存在的问题及原因，将存在的问题进行归纳。第四部分，通过案例对国内外成功的仓库运作流程优化方法进行介绍，对比X企业仓库运作流程的异同点，借鉴成功的经验。第五部分，对X企业仓库运作流程的发展进行可行性建议，提供目前X企业仓库运作流程尚待解决问题的处理方法。第六部分得出结论并进行研究展望。

本文初拟目录如下：

第一章：绪论

1.1 研究的背景及意义

1.2 相关概念界定

1.3 研究思路及内容

1.4 全文结构与框架

第二章：文献综述

2.1 我国企业仓库运作流程的现状及问题分析

2.2 企业仓库设计的现状及优化策略

2.3 企业仓库运作流程优化策略及途径

第三章：X企业仓库运作流程现状及问题分析

3.1 X企业仓库运作流程现状

3.2 X企业仓库运作流程存在的问题

3.3 X企业仓库运作流程问题存在的原因

第四章：国内外同类企业仓库运作流程现状及优化策略

4.1 国外中小型企业仓库运作流程的优化策略

4.2 国内同类企业仓库运作流程的优化策略

4.3 对X企业仓库运作流程发展的借鉴意义

第五章：X企业仓库运作流程的优化建议

5.1

5.2

5.3

第六章：结束语

五、工作计划

2022-2022-1学期

第11-19周 确定选题，课题调研, 通过图书馆，各大文献网站查阅相关资料，阅读、整理，完成开题报告。完成论文相关方向的英文资料翻译。

2022-2022-2学期

第01-05周（3.2-4.5） 学生参加社会实践，并结合毕业论文工作进行调研。

第06-08周（4.6-4.26） 毕业生在导师指导下开始撰写论文初稿。毕业生上传论文初稿到毕设系统。

第09-10周（4.27-5.10） 根据导师意见修改论文，完成二稿。系里进行论文工作全面检查，不合格者延迟答辩。

第11-12周（5.11-5.22） 毕业生根据修改意见再次修改论文，完成毕业论文答辩稿，并上传到系统。指导老师评阅论文。

12周周末（5.23-5.24） 指导老师集中到校相互评阅论文，进行规范化检查（不通过不能进入答辩环节），确定答辩名单。

第13周（5.25-5.29） 毕业生以组为单位，收资料袋，提交封面打印资料（以班级为单位），论文格式进一步审核（各组组长参加），，准备论文答辩。

第13周周末（5.30-31） 论文答辩。

第14周（6.1-6.5） 按照答辩小组意见修改论文（需要时），论文规范化检查，检查档案袋材料，毕业生上交所有论文资料和电子文档，以专业为单位送书商打印装订文稿（班长）。