1. 研究目的与意义
随着我国经济的发展以及人民物质和精神生活的水平提高，以超市为主导的购物中心随之得到了迅速发展。国外，以家乐福、沃尔玛、易初莲花等世界著名跨国性为代表的零售巨头，国内，以沃尔玛、乐购、大润发等国内著名的民族零售新生力量为代表的知名企业，抓住机遇，瞄准市场，这就需要零售商提高自身的经营能力，树立企业品牌，使购物变得更加方便，为顾客提供更好的整体服务，所以不难发现，免费班车近年来已悄然出现各大超市门店中。
继1999年11月上海大润发超市在全国首先设立免费购物班车以来，作为服务营销的一种有效手段，上海的60多家大卖场已普遍开设了免费班车，除此之外，北京、南京等城市以超市为主导的购物中心也纷纷开设免费班车来扩大自己的商圈，拉拢更多的顾客，从而提高营业额。
企业的最终目标是股东价值最大化，对于企业来说，任何项目和建议的投资都是建立在能为企业获得价值的基础上进行的。因此，免费班车必定要在一定程度上给企业带来潜在的利润，这就需要我们对整个的班车运营体系进行研究并提出优化设计。
2. 课题关键问题和重难点
本课题的重点是对南京市各大购物中心免费班车运营体系的调研与研究，并将各体系从班次、满座率等方面进行比较，并对弘阳沃尔玛班车体系进行优化设计。
本课题的难点是国内对购物班车体系的研究并不多，这样就导致对购物班车的有关内容分析不够详细，借鉴的内容不够多。并且需要实地调查各大购物中心的班车体系运营情况，对乘客进行采访调查，分析站点、时刻表、班次的安排，由于调查具有偶然性，所以需要通过多次实地研究才能得出结论。并对弘阳广场沃尔玛超市购物班车的体系进行深入分析，综合考虑成本、需求等因素，研究优化方案。
3. 国内外研究现状（文献综述）
我国经济快速发展，越来越多的大型超市出现在各个城市，为了更好地为顾客提供服务，许多企业都增设了免费班车这一运营体系，通过这一手段，企业可以不断拉拢客户，为企业带来潜在的不可估量的价值。
目前，国内关于免费班车运营体系已经有了相关的研究：
2010年，黄凤娟在《超市班车的疏与堵》中提到由于缺少统一管理，超市班车与城市公交线路经常重叠，而且没有正规停靠站点，往往会扰乱正常的公交车运营秩序，存在诸多安全隐患。
4. 研究方案
研究方法：主要通过图书查询、网上浏览等方法进行文献阅读，发现问题，研究问题，最后再建立模型，提出解决方案。在研究中使用的数据主要是通过查鉴近年资料、网络信息、专业期刊杂志、实践调研报告进行数据的收集分析所得。
本文结合书本、互联网信息介绍了南京购物班车体系的概念，发展历程，重要性，南京购物班车运营的现状，国内外班车体系的对比，南京购物班车体系的规划原则和方法。通过分析弘阳广场沃尔玛班车体系优化需要考虑的因素，尝试用不同的方法确定沃尔玛班车体系的优化策略，最后再将不同的结果进行比较，从而得出什么优化方案适合用来班车运营的结论并且尽量完善。
本文总共包括六部分，第一部分是绪论，只要是介绍选题的研究背景和意义以及大型购物中心班车运营体系的国内外研究现状并作出小结。第二部分是对南京购物中心班车体系的分析，首先介绍购物班车的相关定义、特征。其次描述购物班车的发展历程以及现在的发展现状和运营体系。通过对南京购物班车线路、时刻表、班次、人群分布、准点率、班次安排情况等进行深入研究。第三部分是对班车体系优化的研究，先分析班车体系的影响因素，然后介绍班车体系优化的方法。第四部分是对购物中心班车体系优化设计的选择的研究，主要是分析班车体系建立的原则和需要考虑的因素，然后再以南京市弘阳广场沃尔玛的班车运营体系为例进行更细致的分析。第五部分就是在分别考虑成本和需求，将优化前后的班车体系进行比较，得出优化后的结果。第六部分是对全文的一个总结，找出其中的不足之处，同时指出进一步的研究方向。
5. 工作计划
2022-2022-1学期
第11-19周确定选题，课题调研,通过图书馆，各大文献网站查阅相关资料，阅读、整理，完成开题报告。完成论文相关方向的英文资料翻译。
2022-2022-2学期
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
